El próximo miércoles 13 de marzo, la taquilla núm. 7 de la ATM en la estación de autobuses puede tener problemas de conexión a lo largo del día.
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Atención al público del CAC en la oficina de atención ciudadana del Edificio de la Generalitat en Girona
El horario de atención al público del Centro de Atención al Cliente de la ATM en la Generalitat de Girona és el següent:
*Lunes, Miércoles y Viernes: de 09:00 a 15:00 horas*
*Martes y Jueves: de 09:00 a 17:00 horas*
Horario de verano de junio, julio y agosto:
*de Lunes a Viernes: de 09:00 a 15:00 horas*
Como solicitar vuestra tarjeta personalizada ordinaria
La tarjeta personalizada ordinaria, es el soporte que permite cargar todos los títulos no subvencionados de la ATMG, es decir, para la adquisición de los títulos T-Mes, T-10, T-10/30 y T-50 / 30.
Para obtener la tarjeta personalizada:
– Se tienen que bajar el formulario que encontrará en el acceso directo que tiene en *"Publicaciones" – Solicitud de tarjetas personalizadas diferidas *;
– Debe enviar por correo electrónico a *infoatm@atmgirona.cat*, la siguiente documentación:
1. *Formulario* llenado y firmado, indicando expresamente el tipo de tarjeta que solicite, en este caso, *ordinaria*;
2. * Foto tamaño carnet *;
3. *DNI/NIE/Pasaporte/carnet de conducir* (documento con fotografía a efectos identificativos);
– Una vez emitida la tarjeta personalizada, la recibirá *sin activar ni cargar*, según la opción seleccionada:
1. enviada a la dirección indicada en el formulario
2. o recogida en la Oficina de Atención Ciudadana del Edificio de la Generalitat en Girona, pl. Pompeu Fabra, 1 17002 – Girona
Una vez tiene la tarjeta, puede personarse en los siguientes puntos de venta:
1. Puntos de venta de la red de quioscos, estancos y librerías,
2. En las taquillas de Sarfa y Barcelona Bus de la estación de autobuses de Girona,
3. En las taquillas de Teisa en Banyoles,
4. En la Oficina de Atención Ciudadana del Edificio de la Generalitat en Girona (este punto sólo acepta pago con tarjeta).
En esta primera carga, os cobrarán el *coste de adquisición más la carga* que necesite: T-Mes, T-10, T-10/30 y T-50/30 de 1, 2, o 3 zonas.
Como solicitar vuestra T-12 – ya no es necesario cita previa
– Se tiene que bajar el formulario que encontrará en el acceso directo que tiene en el *"Destacamos" – Tarjeta T-12 – Solicitud de tarjetas T-12*;
– Este formulario dispone de un código de barras que permite hacer el pago de los *35 euros* previamente a través del Servicaixa. Si es residente y *empadronado en Girona*, no es necesario hacer el pago previo, asumidos por el Ayuntamiento de Girona;
– Una vez hecho el pago y llenado y firmado el formulario, debe enviar la siguiente documentación por correo electrónico a *infoatm@atmgirona.cat*:
1. *Formulario* llenado y firmado;
2. El *comprobante de pago* del Servicaixa.
–*Para los empadronados en Girona*–: la ATMG comprobará previamente el padrón de Girona, en caso de no constar empadronados, tendrán que presentar el certificado de empadronamiento;
3. *Foto* tamaño carnet del niño/a;
4. *DNI / NIE o Pasaporte* del niño / a y si no dispone, fotocopia del libro de familia y DNI / NIE o pasaporte del padre o madre o tutor legal.
– Una vez emitida la tarjeta T-12, la recibirá cargada y a punto para su uso, según la opción seleccionada:
1. enviada a la dirección indicada en el formulario
2. o recogida en la Oficina de Atención Ciudadana del Edificio de la Generalitat en Girona, pl. Pompeu Fabra, 1 17002 – Girona
Comunicado Importante!!! Cierre del CAC de la estación de autobuses de Girona
A partir del próximo día *1 de abril de 2018*, el Centro de Atenció al Cliente (CAC) de la ATM en la estación de autobuses *CERRARÁ* provisionalmente sus servicios.
Servicios mínimos huelga de 8 de marzo: Sarfa
https://www.atmgirona.cat/upload/doc/noticies/wLYncbWYyk.PDF https://www.atmgirona.cat/upload/doc/noticies/Serveis dia 8-03-2018_Girona_ATM