Consulta de caducidad

El Sistema Tarifario Integrado (STI) de l’àrea de Girona tiene establecido que las tarjetas sin contacto, que se usan para cargar títulos de transporte de la ATM, tengan una vida útil máxima de 8 años a contar desde su primera activación. Técnicamente, se considera que durante este periodo el chip sin contacto de la tarjeta puede funcionar sin problemas. Cabe señalar que las tarjetas asociadas a determinados perfiles de usuario (T-12, familias numerosas o monoparentales y desempleados) tienen una caducidad vinculada a la validez del perfil, es decir, hasta que se extinguen los requisitos para tenerlas, en lugar de los 8 años habituales.

Actualmente, el reglamento de uso de las tarjetas de la ATM establece que, una vez caducadas, no se pueda hacer ningún tipo de operación, ya sea de recarga de nuevos títulos o de validación de los ya cargados.

Para evitar este perjuicio al cliente, la ATM ha querido mejorar las prestaciones de forma que, una vez caducadas, continuarán siendo aceptadas por el sistema de validación hasta agotar el saldo de viajes o el límite temporal de los títulos de transporte que contengan.

Durante este periodo, no se podrán cargar nuevos títulos de transporte, con lo cual el usuario deberá adquirir una nueva tarjeta. Si se trata de una tarjeta anónima, se podrá adquirir en cualquiera de los puntos de la red de venta. En caso de ser una tarjeta personalizada, con nombre, apellidos, DNI/NIE/Pasaporte y foto, sólo se podrá adquirir en el Centro de Atención al Cliente de l’ATM (CAC) ubicado en la estación de autobuses de Girona.

La fecha de caducidad se puede consultar: